Retourproces uitgelegd
Wanneer je iets koopt via een webwinkel, zogenoemde ‘koop op afstand’, heb je 14 dagen bedenktijd en kun je de de aankoop annuleren en het product retour sturen.
Deze termijn gaat in vanaf de dag waarop je je bestelling hebt ontvangen.
Wanneer je je bedenkt zijn de kosten voor de retourzending voor jouw eigen rekening.
Heb je vragen of is er iets onduidelijk kun je ons ook eerst even mailen via hello@atelierrewire.nl
Stap één: Gegevens invullen
Vul je persoonlijke gegevens en bestelnummer in in het onderstaande formulier zodat wij je retour correct kunnen verwerken.
Stap twee: Retour aanmelden
Opgave van reden is niet nodig maar zou ons wel kunnen helpen onze product-, en of dienstverlening te kunnen verbeteren. Verzend vervolgens het formulier.
Stap drie: Bevestiging ontvangen
Je ontvangt een bevestiging met verdere instructies om je retour eenvoudig af te ronden.
Bedankt voor je vertrouwen
We waarderen je betrokkenheid enorm en zetten ons in om je altijd de beste service en ondersteuning te bieden.